Ubegrenset returrett


HOME-TEX tilbyr ubegrenset returrett. Dette betyr at du ikke har noen frist for retur. Alt som kreves er at varen er ubrukt, i sin opprinnelige og uskadete salgsemballasje, og at tilstanden er som da du mottok den.

Vi tilbyr ikke gratis returfrakt hos HOME-TEX. I stedet tilbyr vi å holde prisene våre lave, slik at du kan kjøpe den beste kvaliteten til den beste prisen.

Du kan kjøpe en rimelig returetikett fra BRING for kun 99 kr her.

Slik returnerer du en pakke fra HOME-TEX.no

1. Pakk varen forsvarlig, for eksempel i samme emballasje som ved mottak, hvis mulig.
2. Legg ved ordrebekreftelsen eller ordrenummeret ditt, slik at vi kan identifisere pakken når vi mottar den.
3. Fest returetiketten på den innpakkede forsendelsen. MERK. Du må IKKE sette returetiketten direkte på originalemballasjen, den skal festes på esken/posen.
4. Lever pakken på ditt nærmeste utleveringssted.

Returadresse*:
HOME-TEX /ved Borg Design
Logistikksenter Oslo
0060 Oslo


*MERK: Det er ikke mulig å returnere eller bytte pakker fysisk på denne adressen.

Når varen er returnert, refunderer vi beløpet til betalingskortet som ble brukt ved kjøpet.
Det tar 2-4 virkedager å håndtere en returpakke etter mottak.

Viktig: Husk å legge ved ordrebekreftelsen i returpakken.
For å bruke angrerettsskjemaet, klikk her og fyll ut.

Du er alltid velkommen til å skrive eller ringe til oss dersom du trenger hjelp eller har spørsmål om returpakken din.


Gaver fra HOME-TEX

Skal du gi en gave som er kjøpt hos HOME-TEX.no?

Ikke bekymre deg – vi bytter gjerne gaven.
Merk eventuelt bestillingsnummer på et papir før du gir gaven videre – vi bruker ikke byttelapper.

Har du mottatt en gave kjøpt hos HOME-TEX.no?

Dersom du har mottatt en gave fra HOME-TEX som du ønsker å returnere, vil beløpet bli refundert til kjøpers kort etter mottak av returvaren.
Ønsker du å bytte en vare, må du legge ved en lapp i returpakken med: bestillingsnummer, navnet ditt, adressen din og din e-post. Ved mottak av returpakken sørger vi for at du mottar et gavekort med gavebeløpet på e-post, som du fritt kan bruke på HOME-TEX.no.

Vi tilbakefører ikke pengene til et annet kort eller kontonummer – ønsker du pengene tilbake må du kontakte den du mottok gaven fra.

Det med liten skrift

Du kan fritt velge hvilken fraktleverandør du vil bruke for returen.

Se nedenfor hva du bør være oppmerksom på ved returnering

  • Vi anbefaler alltid at du sender returer med et Track & Trace-nummer – dette er din referanse til returpakken (og den ellers ikke kan spores).
  • Returporto er for din egen regning. Beløpet kan variere avhengig av fraktleverandør.
  • Pakken må sendes med en fraktleverandør som kan levere innenfor våre åpningstider. (Vi fraråder å sende returer med DAO, da de vanligvis ikke leverer innenfor våre åpningstider)
  • Pakker sendt uten omdeling eller pr. postoppkrav aksepteres ikke.

Informasjon om returvarer

Vi tar alltid hensyn til våre kunder, og derfor stiller vi noen få krav til varene vi mottar i retur.
  • Varen må ikke ha blitt tatt ut av original salgsemballasje, og den må ikke ha blitt forsøkt pakket inn igjen.
  • Dyner og puter må ikke ha blitt prøvd over kortere eller lengre tid.
    De må heller ikke ha blitt pakket ut i et rom med mange luktgener, som tobakksrøyk, støv, dyr og lignende.


OBS: Overmadrasser og madrasser: Disse må ikke ha blitt rullet ut, dvs. at vakuumforseglingen ikke må være brutt.

Du kan se våre andre vilkår og betingelser her. Klikk her