PERSONVERNPOLITIKK

  1. Generelt
    1. Denne politikken for behandling av personopplysninger ("Personvernpolitikk") beskriver hvordan home-tex.no ("HOME-TEX", "oss", "vår", "vi") samler inn og behandler opplysninger om deg.
    2. Personvernpolitikken gjelder for personopplysninger som du gir til oss, eller som vi samler inn via HOME-TEXs nettside, www.home-tex.no ("Nettsiden").
    3. HOME-TEX er ansvarlig for dine personopplysninger. All henvendelse til HOME-TEX kan gjøres via kontaktinformasjonen oppgitt under pkt. 7.
  2. Hvilke personopplysninger samler vi inn, til hvilke FORMÅL OG rettsgrunnlaget for behandlingen
    1. Når du besøker nettsiden vår, samler vi automatisk inn opplysninger om deg og din bruk av nettsiden, for eksempel hvilken type nettleser du bruker, hvilke søkeord du bruker på nettsiden, din IP-adresse, inkludert nettverksplassering, og informasjon om datamaskinen din.
      1. Formålet er å optimalisere brukeropplevelsen og nettsidens funksjonalitet, samt å gjennomføre målrettet markedsføring, inkludert retargeting via Facebook og Google. Denne behandlingen av informasjon er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre interesser i å forbedre nettsiden og vise deg relevante tilbud.
      2. Rettsgrunnlaget for behandlingen er EUs personvernforordning art 6, ledd 1, bokstav f.
    2. Når du kjøper et produkt eller kommuniserer med oss på nettsiden, samler vi inn informasjonen du selv oppgir, for eksempel navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, betalingsmåte, informasjon om hvilke produkter du kjøper og eventuelt har returnert, leveringsønsker, samt informasjon om IP-adressen hvor bestillingen er gjort fra.
      1. Formålet er å kunne levere produktene du har bestilt og ellers oppfylle vår avtale med deg, inkludert å kunne administrere dine rettigheter til å returnere og reklamere. Vi kan også behandle informasjon om dine kjøp for å overholde lovkrav, inkludert bokføring og regnskap. Ved kjøp samles IP-adressen inn for å ivareta vår interesse i å kunne forhindre svindel.
      2. Rettsgrunnlaget for behandlingen er EUs personvernforordning art 6, ledd 1, bokstavene b, c og f.
    3. Når du melder deg på vårt nyhetsbrev, samler vi inn informasjon om ditt navn, e-postadresse og ev. mobilnummer.
      1. Formålet er å ivareta vår interesse i å kunne levere nyhetsbrev til deg.
      2. Rettsgrunnlaget for behandlingen er EUs personvernforordning art 6, ledd 1, bokstav f.
  3. Mottakere av Personopplysninger
    1. Informasjon om ditt navn, adresse, e-post, telefonnummer samt ordrenummer og spesifikke leveringsønsker blir gitt videre til GLS, Bring eller en annen transportør som leverer de kjøpte varene til deg. Ved kjøp av varer som ikke er på lager, kan tilsvarende informasjon videreformidles til produsenten eller selgeren av den aktuelle varen, som da tar seg av leveransen.
    2. Informasjon kan overlates til eksterne samarbeidspartnere som behandler informasjonen på våre vegne. Vi bruker eksterne samarbeidspartnere til blant annet teknisk drift og forbedringer av hjemmesiden, utsendelse av nyhetsbrev samt målrettet markedsføring, inkludert retargeting, og for din vurdering av vår bedrift og produkter. For eksempel sendes informasjon om ditt navn og din e-post videre til TrustPilot, slik at de på våre vegne kan sende deg en invitasjon til å vurdere oss på TrustPilots nettside. Hvis du velger å skrive en anmeldelse, blir TrustPilot behandlingsansvarlig for den oppgitte informasjonen. Disse selskapene er databehandlere under vår instruksjon og behandler data som vi er behandlingsansvarlig for. Databehandlerne kan ikke bruke informasjonen til andre formål enn å oppfylle avtalen med oss og er underlagt taushetsplikt. Vi har inngått skriftlige databehandleravtaler med alle databehandlere som behandler personopplysninger på våre vegne.
    3. To av disse databehandlerne, Google Analytics v/Google LLC og Facebook Inc., er etablert i USA. Nødvendige garantier for overføring av informasjon til USA er sikret gjennom databehandlers sertifisering under EU-U.S. Privacy Shield, jfr. EUs personopplysningsforordning art. 45.
      1. En kopi av Google LLC's sertifisering finner du her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
      2. kopi av Facebook Inc. sin sertifisering finner du her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
  4. Dine rettigheter
    1. For å skape åpenhet rundt behandlingen av dine opplysninger, må vi som behandlingsansvarlige informere deg om dine rettigheter.
    2. Retten til innsyn
      1. Du har til enhver tid rett til å be om informasjon fra oss om hvilke opplysninger vi har registrert om deg, hvilket formål registreringen har, hvilke kategorier av personopplysninger og mottakere opplysningene kan ha, samt informasjon om hvor de stammer fra.
      2. Du har rett til å motta en kopi av personopplysningene vi behandler om deg. Ønsker du en kopi av dine personopplysninger, må du sende en skriftlig forespørsel til info@home-tex.no. Vi kan be deg dokumentere at du er den du utgir deg for å være.
    3. Retten til retting
      1. Du har rett til å få uriktige personopplysninger om deg selv rettet av oss. Dersom du oppdager feil i opplysningene vi har registrert om deg, oppfordrer vi deg til å kontakte oss skriftlig slik at opplysningene kan bli rettet.
      2. Opplysninger vi har samlet inn i forbindelse med din registrering i vår kundeklubb, kan du selv korrigere via innlogging til din brukerprofil.
    4. Retten til sletting
      1. I visse tilfeller har du rett til å få slettet alle eller noen av dine personopplysninger av oss, for eksempel hvis du trekker tilbake ditt samtykke og vi ikke har annet rettslig grunnlag for å fortsette behandlingen. I den grad fortsatt behandling av opplysningene dine er nødvendig, for eksempel for at vi skal overholde våre lovpålagte forpliktelser, eller for at rettskrav kan etableres, gjøres gjeldende eller forsvares, er vi ikke forpliktet til å slette dine personopplysninger.
    5. Retten til å begrense behandlingen til oppbevaring
      1. I enkelte tilfeller har du rett til å få behandlingen av dine personopplysninger begrenset til kun oppbevaring, for eksempel hvis du mener at informasjonen vi har registrert om deg ikke er korrekt.
    6. Retten til dataportabilitet
      1. I visse tilfeller har du rett til å få utlevert personopplysningene som du selv har gitt oss i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og du har rett til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig.
    7. Retten til innsigelse
      1. Du har til enhver tid rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger med henblikk på direkte markedsføring, inkludert profileringen som utføres for å målrette vår direkte markedsføring.
      2. Du har også rett til når som helst, av grunner som gjelder din personlige situasjon, å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger som vi utfører basert på våre legitime interesser, jf. pkt. 2.1 og 2.3.
    8. Retten til å trekke tilbake samtykke
      1. Du har til enhver tid rett til å tilbakekalle et samtykke du har gitt oss for en bestemt behandling av personopplysninger, inkludert profileringen som utføres når du er medlem av kundeklubben. Hvis du ønsker å tilbakekalle ditt samtykke, vennligst kontakt oss på info@home-tex.no.
    9. Retten til å klage
      1. Du har rett til å sende inn en klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K, når som helst angående vår behandling av dine personopplysninger. Klager kan blant annet sendes inn på e-post dt@datatilsynet.dk eller telefon +45 33 19 32 00.
  5. Sletting av persondata
    1. Informasjon som samles inn om din bruk av nettstedet i henhold til pkt. 2.1. blir slettet senest når du ikke har brukt nettsiden på 1 år.
    2. Informasjon som samles inn i forbindelse med din påmelding til vårt nyhetsbrev, slettes når ditt samtykke til nyhetsbrevet trekkes tilbake, med mindre vi har annet grunnlag for å behandle opplysningene.
    3. Informasjon samlet inn i forbindelse med kjøp du har gjort på nettsiden, jf. pkt. 2.2 vil i utgangspunktet bli slettet 3 år etter slutten av kalenderåret hvor du foretok kjøpet. Opplysninger kan imidlertid lagres lengre dersom vi har et legitimt behov for lengre oppbevaring. For eksempel hvis det er nødvendig for å fastslå, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, eller hvis oppbevaring er nødvendig for å oppfylle lovkrav. Regnskapsmateriale oppbevares i 5 år til utgangen av et regnskapsår for å oppfylle kravene i regnskapsloven.
    4. Informasjon som vi har samlet inn i forbindelse med din registrering og under ditt medlemskap i vår kundeklubb, jf. pkt. 2.4 vil bli slettet automatisk: a) hvis du ikke har logget inn på din brukerprofil i 3 år, b) hvis du deaktiverer (suspenderer) ditt medlemskap i vår kundeklubb og ikke reaktiverer det innen 3 år, eller c) hvis du melder deg ut av vår kundeklubb.
  6. Sikkerhet
    1. Vi har iverksatt hensiktsmessige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring eller forringelse, samt mot uautorisert tilgang eller misbruk.
    2. Kun ansatte som har et reelt behov for tilgang til dine personopplysninger for å utføre jobben sin, har tilgang til dem.
  7. Kontaktinformasjon
    1. HOME-TEX.no er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via nettstedet.
    2. Hvis du har spørsmål eller kommentarer til denne personvernerklæringen, eller ønsker å benytte deg av en eller flere av dine rettigheter beskrevet i pkt. 4, kan du kontakte:

HOME-TEX.no
Sleipnersvej 24
4100 Ringsted
Tlf. nr.: 70 20 87 96

E-post: info@home-tex.no

  1. Endringer i personvernerklæringen
    1. Hvis vi gjør endringer i personvernerklæringen, vil du bli informert om dette ved ditt neste besøk på nettstedet.
    2. Hvis du har meldt deg inn i vår kundeklubb, vil du bli informert om endringene i erklæringen ved å sende informasjon til din registrerte e-postadresse.
  2. Versjoner

Dette er versjon 1 av HOME-TEX sin personvernerklæring datert 12/4-18